Hội viên thân mến!

Thời gian rút tiền trung bình tại BONGVIP là 3 phút đến 7 phút và 10 phút đến 15 phút đối với các giờ cao điểm. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi nếu thời gian xử lý rút tiền quá lâu so với bình thường.

Nếu hội viên rút tiền thất bại và tiền được trả lại, vui lòng kiểm tra hộp thư để biết chính xác lý do rút tiền thất bại. Nguyên nhân thất bại có thể do các nguyên nhân sau:

• Thông tin ngân hàng của hội viên không chính xác (sai số tài khoản, sai tên người nhận, sai tên ngân hàng...)
• Ngân hàng của hội viên đang bảo trì.
• Tài khoản của hội viên cần phải được xác thực lại thông tin trước khi rút tiền. 

Nếu hội viên có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thay đổi thông tin ngân hàng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.